PT Cahaya Hero Abadi menyediakan layanan penyampaian pengaduan, banding, serta permohonan ganti rugi terkait pelayanan sertifikasi dan pemeriksaan instalasi tenaga listrik secara profesional, transparan, dan responsif.
Layanan Pengaduan & Banding
Pengajuan keluhan, banding, maupun ganti rugi dapat disampaikan oleh customer melalui contact center, email resmi, maupun formulir online di bawah ini. Tim PT Cahaya Hero Abadi akan melakukan verifikasi dan penanganan sesuai kebijakan serta prosedur yang berlaku.
1. Pengajuan Keluhan
Customer mengisi formulir dan melampirkan dokumen pendukung terkait pengaduan.
2. Verifikasi & Evaluasi
Tim melakukan pengecekan administrasi dan evaluasi teknis pengaduan.
3. Penyelesaian
Proses penyelesaian dilakukan maksimal 14 hari kerja sejak dokumen lengkap diterima.
Informasi Kontak
Sampaikan Keluhan Anda
Isi formulir berikut dengan lengkap untuk mempercepat proses penanganan.